KOMA CONSULTING LTD

CALLCENTER-SERVICES



Wir sind Ihr Partner, der Experte für Ihre Kundenschnittstelle, spezialisiert auf die mit Empathie personalisierte Telefonkommunikation. Maßgeschneidert auf Ihren Bedürfnissen und Zielen. Nachdem wir weit über 30.000 Anrufe täglich verwalten, verfügen wir das gesamte Know-how und die Erfahrung um Lösungen für Ihr Unternehmen zu erbringen. Kontaktieren Sie uns um u.a. neue Kunden zu gewinnen bzw. zu binden oder zu beraten/betreuen etc.


We are your partner, the expert for your customer interface, specializing in telephone communication personalized with empathy. Tailored to your needs and goals. After we manage well over 30,000 calls a day, we have all the know-how and experience to provide solutions for your company. Contact us to win or retain new customers or to advise / support etc.

UNSERE LEISTUNGEN/SERVICES


können Sie zu flexiblen Servicezeiten mit der 24/7 Erreichbarkeit für die folgende Tätigkeiten nutzen:


you can use the 24/7 availability for the following activities at flexible service times:

 

Inbound Service:

 

  • Video Ident Verfahren

    Video Ident procedure

  • 24/7 Hotline per Telefon und Mail

    24/7 hotline by phone and email

  • Telefonservice

    Telephone service

 

Outbound Service:

 

  • Telefonmarketing und Telesales

    Telephone marketing and telesales

  • Kundenakquise

    Customer acquisition

  • Kundengewinnung / Kundenbindung / Kundenbetreuung

    Customer acquisition / customer loyalty / customer care

  • Effective Customer Service
  • Beschwerdemanagment

    Complaint management

  • Terminierung

    Termination

  • Leadgenerieung

    Lead generation

 

Weitere Leistungen:

Additional Services:

 

  • Beratung Callcenter - Aufbau                                                  Consultation call center - construction
  • Complete Callcenter Solution  

          Complete call center solution

 

Fachgebiet

Area of ​​Expertise

 

Unsere Kunden kommen überwiegend aus folgenden Bereichen:

Our customers mainly come from the following areas:

 

 

  • Telekommunikation

    telecommunications


  • Energie

    energy

  • Technologie

    technology


EXPERIENCE YOU CAN TRUST

ABOUT US

KOMA CONSULTING LTD  CALLCENTER-SERVICES

Mit besonderer Aufmerksamkeit unserer Vollzeit Mitarbeiter haben wir ein Team gebildet, bestehend aus flexiblen und belastbaren Mitarbeitern, die verantwortungsbewusst und zuverlässig auf Ihre Kundenanrufe reagieren und sich mit Ihrem Produkt zu 100 % identifizieren.


With the special attention of our full-time employees, we have formed a team consisting of flexible and resilient employees who respond responsibly and reliably to your customer calls and identify 100% with your product.